お問い合わせ・不具合報告

連絡方法

公開用のメール窓口を準備中です。このページではまだお問い合わせや報告を受け付けられません。

報告に添えていただきたい情報

• ゲーム名、サーバー・地域、対象のコード、チゲムハのページURL
• 訂正内容、根拠となる公式告知のURL、確認した日時
• サイトの不具合の場合は、端末・ブラウザー、再現手順、エラーメッセージ。画像の個人情報は隠してください。

パスワード、認証コード、決済情報、身分証明書、非公開のアカウント情報を送らないでください。クーポンの確認にこれらの情報は不要です。

対応できる範囲

チゲムハの掲載情報とサイト機能を確認します。アカウント復旧、アイテム付与、返金、使用済みコードについては、ゲーム会社のサポートへお問い合わせください。

個人情報・権利に関するご連絡

個人情報の開示・訂正・削除やコンテンツの権利に関するご連絡も、同じメール窓口へお送りください。対象ページと必要な説明だけを記載し、公開コメントや掲示板に個人情報を書き込まないでください。